Termos e Condições

1. Quem somos

O Mecânica Flow é fornecido por Mecanica flow ("nós", "nosso"), responsável pelo serviço descrito nestes Termos. Ao usar o serviço, você celebra um contrato diretamente com Mecanica flow. Contato: contato@mecanicaflowapp.com.br.

2. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, acessar ou continuar utilizando o Mecânica Flow, você declara que leu e concorda com estes Termos. Se você contrata em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la; se contrata como pessoa física, declara ser maior de idade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

3. O serviço

O Mecânica Flow é um software de gestão para oficinas mecânicas, disponibilizado como serviço na internet (SaaS), com recursos de ordens de serviço, orçamentos, cadastro de clientes e veículos, controle de estoque, gestão financeira e gestão de mecânicos. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível de uso do serviço dentro do plano contratado.

4. Conta e credenciais

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, preservar a confidencialidade de suas credenciais e é responsável por toda atividade realizada em sua conta, inclusive por usuários que você convidar.

5. Uso indevido

Você não deve utilizar o serviço para:

• finalidades ilegais ou que violem a legislação aplicável;
• fraude, spam ou envio de comunicações não solicitadas;
• violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• interferir na segurança do serviço, incluindo malware, testes de intrusão não autorizados, engenharia reversa, coleta automatizada (scraping) ou burla de limites técnicos;
• revender, redistribuir ou sublicenciar o serviço sem autorização escrita.

6. Propriedade intelectual

O serviço, seu software, documentação, marcas e identidade visual permanecem de propriedade exclusiva de Mecanica flow. Os dados que você insere continuam seus; você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, atualizações e fatores externos podem causar indisponibilidade temporária. Na máxima extensão permitida pela lei, isentamo-nos de garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a uma finalidade específica.

8. Pagamentos e assinatura

O Plano Start custa R$ 97 por mês, por oficina, com renovação automática até o cancelamento. Condições de pagamento, faturamento, impostos, cancelamento e reembolso são regidos pelos Termos de Compra da Paddle e pela nossa Política de Reembolso.

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (comerciante registrado) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende a todas as solicitações de atendimento ao cliente e cuida das devoluções.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações graves e reiteradas de nossas políticas. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Após o encerramento, disponibilizamos um período razoável para exportação dos dados, findo o qual eles podem ser excluídos.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade agregada limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, consequenciais ou especiais, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou perda de reputação. Não excluímos responsabilidade por dolo, fraude, morte ou dano pessoal quando a lei não o permitir. Você nos indeniza por reclamações decorrentes do conteúdo que insere, do uso ilícito do serviço ou da violação destes Termos.

11. Alterações e disposições gerais

Podemos atualizar estes Termos; alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no próprio serviço. Você não pode ceder este contrato sem nosso consentimento; podemos cedê-lo em caso de reorganização, fusão ou aquisição. Não respondemos por eventos fora de nosso controle razoável (força maior). Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro no domicílio do titular do serviço, salvo disposição legal em contrário.