Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A Mecanica flow oferece garantia de satisfação de 30 dias. Se o Mecânica Flow não atender à sua oficina, você pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos Paddle, que atua como Merchant of Record. Para pedir reembolso:

• acesse paddle.net com o e-mail usado na compra e abra a solicitação; ou
• escreva para contato@mecanicaflowapp.com.br informando o e-mail da compra — encaminhamos o pedido para a Paddle.

Prazos e forma de devolução

Reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O crédito costuma aparecer em até 5 a 10 dias úteis, conforme o prazo do banco ou emissor do cartão. Detalhes complementares estão na Política de Reembolso da Paddle.

Cancelamento da assinatura

A assinatura é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Consulte também os Termos e Condições.